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viernes, 30 de mayo de 2014
martes, 27 de mayo de 2014
viernes, 23 de mayo de 2014
martes, 13 de mayo de 2014
miércoles, 30 de abril de 2014
miércoles, 2 de abril de 2014
EJEMPLO: MANUAL DE CRISIS
El siguiente es el Manual de Gestión de la Comunicación en Situaciones de Crisis del ICETEX.
jueves, 20 de marzo de 2014
CASO DOMINO´S PIZZA
Abril
de 2009: Dos
empleados de la empresa Domino´s Pizza en Carolina del Norte, Estados Unidos,
grabaron y publicaron un video actuando de forma desagradable mientras
preparaban la comida de la marca que luego sería entregada a los clientes.
El
video que se dio a conocer
en Youtube, a los pocos días de ser publicado tenía más de un millón de
reproducciones (video viral); lo que se transformó en un gran problema de
imagen para la empresa.
La compañía publicó en
Youtube un video donde su presidente
expresó su pesar por como “las acciones de dos individuos pueden impactar en
nuestro gran sistema”. También fue publicado en la página web oficial de la
compañía:
http://espanol.dominos.com/enes/ddominosbiz/Biz-Public-EN/Extras/Cares/
Caso Domino's Pizza - María Cecilia González Callejas from María Cecilia González Callejas
viernes, 7 de marzo de 2014
RECOMENDACIONES PARA EXPOSICIONES (Power Point)
Para
comenzar una exposición, saludar al público asistente es fundamental.
Antes
de comenzar a hablar del tema, no olvide que es importante el contexto en el
que está ubicado y a quienes hablará y expondrá sus ideas, de eso dependerá el
vocabulario que empleará.
Haga
una breve reseña o introducción al tema del cual hablará. Sintetice con viñetas
los contenidos, esto ayudará a que haya claridad para usted y para los
asistentes sobre las temáticas a tratar.
Recuerde
que debe desarrollar cada uno de los subtemas mencionados.
Cada
imagen que emplee en una diapositiva, debe tener relación con el texto escrito.
Al incluir una imagen hágalo con un propósito claro y tenga en cuenta que la
imagen debe ayudarlo a aumentar su discurso (usted puede hablar de la imagen o imágenes
seleccionadas en su exposición. Si la imagen no tiene que ver con el tema
tratado, no la agregue).
Respete
el orden de las diapositivas y no haga saltos innecesarios de adelante hacia
atrás. Debe tener claridad sobre el material que presentará al público.
No
olvide al final una opinión, postura personal o conclusión, relacionada con el
tema expuesto.
La
cortesía es importante, de las gracias al público al finalizar la presentación.
martes, 4 de marzo de 2014
EJEMPLO DE CITAS - ¿Cómo citar autores o personajes en un texto?
Citas textuales
A sus 83 años, todavía tiene energía
para ir todos los días a su lugar de trabajo y dice que “encuentra mucho apoyo
en la gente de la calle” y enfatiza con una sonrisa “la gente a mi me quiere
mucho”.
Por su parte, Jerónimo Castro
Jaramillo, director de Colfuturo, indicó que Medellín es pionera en este
proceso de cooperación. Según él, con este programa "los mejores
profesionales de la ciudad se podrán preparar en los mejores pozos de
conocimiento". Además señaló Castro que ésta convocatoria es la primera de
varias que se realizarán.
Según Perkins: “La comprensión, en
sí, es sumamente importante. Una gran cantidad de los aprendizajes que
adquirimos no valen la pena si no se aprenden de manera profunda”. Porque hay
que optar por un conocimiento duradero que sirva por mucho tiempo y que nos
ayude a comprender distintas situaciones y fenómenos que se presentan en la
vida y no conformarnos con tener ciertos conocimientos pasajeros que tarde o
temprano se esfumaran, dejándonos un gran vacío que será difícil de llenar.
Los alumnos de la escuela aprendieron
un poco de robótica básica, utilizando excedentes electrónicos, componentes que
ya no sirven y partes dañadas de computadores. Comprendieron que con esos
elementos se puede hacer robótica, para que aprendieran a maniobrar herramientas
y conocieran un poco sobre la física.
Martha Castellanos, directora
Ejecutiva de Computadores para Educar expresó que “esta es una vereda muy
verde, y la idea es que la tecnología no irrumpa con la armonía del lugar, es
por eso que le enseñamos a los niños y jóvenes lo que deben hacer con las
partes de computadores que no sirven”.
La robótica educativa ayuda a que los
estudiantes piensen que algunos problemas de la vida diaria, se pueden
solucionar mediante la tecnología, mientras se estimula su creatividad.
viernes, 28 de febrero de 2014
CRISIS EN LAS EMPRESAS
A continuación aparece una lista de lo que se debe y no se debe hacer ante una crisis empresarial.
- Seguir las instrucciones del comité de crisis o del manual de crisis de la empresa.
- Tener una actitud serena y responsabilizarse ante los
hechos.
- Los portavoces deben ser los únicos protagonistas.
- Los mensajes que se emitan deben ser breves, claros y
concisos.
- Se debe responder de forma rápida, pero no precipitada;
siempre planeada.
- Buscar la opinión de técnicos y especialistas.
- Debe haber un grado de confidencialidad con lo que sucede.
- Se debe cuidar y proteger al personal interno.
- Seguir la evolución de los hechos, no perder la pista de
lo que pasa.
- Hacer un monitoreo de los medios de comunicación, para saber como
presentan la crisis.
- No responder a los rumores que se generen alrededor de la
crisis.
¿QUÉ NO SE DEBE HACER?
- No se debe mentir ni especular.
- No culpar a las víctimas.
- No se debe asumir la responsabilidad ante ningún hecho
sin comprobar que sea cierto.
- No tratar de afrontar la crisis de manera individual.
- No se debe autorizar el acceso, sin control, a los medios
de comunicación.
- No mostrarse débil o inseguro ante los periodistas o
medios de comunicación.
- No tratar de filtrar o intoxicar los rumores usando
medios afines.
- No se debe quedar callado. El silencio en una situación de
crisis no es rentable y se presta para la especulación.
jueves, 20 de febrero de 2014
MANUAL BÁSICO DE TRABAJO EN EQUIPO
En el manual se
presentan los siguientes contenidos:
- Qué es un equipo de trabajo.
- La importancia del trabajo en equipo en la
empresa.
- Fases de formación de un equipo.
- Características de un equipo de trabajo
maduro.
- Las ventajas del trabajo en equipo.
- Ayudar al equipo a desarrollarse.
- Cómo construir un equipo eficaz.
- Exigencias para la eficacia del equipo.
- Modelos de equipos.
Click en el enlace
para ver el Manual básico de trabajo en equipo: http://peresbert.com/wp-content/uploads/2011/06/Manual-B%C3%A1sico-de-Trabajo-en-Equipo.pdf
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